2008年工商管理、公共事业管理、旅游管理、市场营销、电子商务、信息管理与信息系统专业（专升本）专业课考试大纲

　　第一部份　管理学基础考试大纲（150 分）

　　一、考试要求

　　• 能准确地了解管理思想发展史中的重要时间、主要学派、重要人物及其主要贡献

　　• 能比较准确地理解管理学中的基本概念、特点以及影响因素

　　• 能系统地了解管理学中基本理论的主要内容、了解各项管理职能的基本内容和原则

　　• 能灵活运用所掌握的管理学中的基本理论和原则，分析、解决管理实际问题，对管理的基本工作能进行综合归纳

　　• 熟练运用管理学中的各种分类方法和工具，掌握计划、决策、领导、控制中的常用方法

　　二、考试内容

　　• 管理与管理学

　　掌握：管理的定义、性质及管理的职能

　　• 管理理论的形成和发展

　　认识：主要管理理论形成的时间、研究重点、特点以及相关代表人物及其理论贡献

　　理解：现代管理理论主要学派的主要思想和代表人物

　　掌握：泰勒的科学管理理论；法约尔的一般管理理论、韦伯的行政组织体系理论；梅奥的人际关系学说；巴纳德的社会系统理论

　　• 决策

　　理解：决策的基本特征与基本要素

　　掌握：决策的基本概念；决策的分类；决策的过程；集体决策方法

　　应用：有关活动方案的决策方法

　　• 计划

　　认识：计划组织实施的方法

　　理解：计划的概念、性质、作用与类型

　　掌握：计划的编制过程；目标管理的过程；

　　• 组织

　　理解：组织、组织设计的含义；组织结构的特性；组织设计的任务原则

　　掌握：组织部门化的基本形式及其优缺点；组织的层级化与管理幅度

　　应用：应用组织理论分析问题

　　• 人力资源管理

　　理解：人力资源计划的任务

　　掌握：人员配备的原则；绩效评估的含义、程序与方法

　　• 组织变革与组织文化

　　认识：组织变革的一般规律

　　理解：组织变革的动因；组织变革的阻力及其管理

　　掌握：组织变革的含义；组织变革的内容；组织变革的类型与目标；组织文化的概念及其主要特征；组织文化的内容与功能

　　• 领导

　　理解：领导的定义；领导的作用以及领导者的权利基础

　　掌握：领导方式的基本类型；领导方式行为理论；领导方式情景论

　　应用：应用领导理论分析问题

　　• 激励

　　认识：激励的的一般形式和实务

　　理解：激励的概念与对象

　　掌握：激励的内容理论；激励的过程理论；激励的强化理论

　　应用：应用激励理论及激励的形式与方法分析问题

　　10 、控制与控制过程

　　理解：控制的的必要性；

　　掌握：控制的类型；控制的过程；有效控制的特征

　　11 、 管理的创新职能

　　认识：创新职能的基本内容

　　理解：创新的概念；创新的类别与特征

　　掌握：创新的过程；创新活动的组织

　　三、考试题型

　　1 、单项选择题：约 30 分

　　2 、多项选择题：约 20 分

　　3 、简答题： 约 30 分

　　4 、论述题： 约 20 分

　　5 、计算分析题：约 30 分

　　6 、案例分析题：约 20 分

　　试题难易比例：较容易题约 40% ，中等难度题约 50% ，较难题约 10% 。

　　参考用书： 周三多主编 管理学 北京：高等教育出版社 2005年11月第2版

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